Nedan ser du svar på några vanliga frågor som kan uppstå.

• Elen i mitt hus fungerar inte, vem kontaktar jag?
  • Samfälligheten har ansvaret för elen fram till fastigheten. Om felet är samfällighetens ansvar så kontakta styrelsen genom att göra en felanmälan. Om felet är inne i fastigheten så får fastighetsägaren lösa detta själv.
• Jag har problem med vattnet i mitt hus, vem kontaktar jag?
  • Samfälligheten har ansvaret för kallvattnet till och med vattenmätaren. Om felet är samfällighetens ansvar så kontakta styrelsen via felanmälan. Om felet är efter mätaren så får fastighetsägaren lösa detta själv. Problem med varmvatten och värme är alltid fastighetsägaren ansvar.
• Min garageport fungerar inte, vem kontaktar jag?
  • Kontakta styrelsen via felanmälan.
• Belysningen i garaget eller utomhus fungerar inte, vem kontaktar jag?
  • Gör en felanmälan till styrelsen under fliken felanmälan.
• Jag har två bilar, hur skaffar jag boendekort?
  • Läs mer under fliken ”Parkering” för att skaffa boendekort.
• Jag har en MC, hur skaffar jag boendekort för MC?
  • Läs mer under fliken ”Parkering” för att skaffa boendekort.
• Ingen i mitt hushåll kan närvara under städdagen, hur gör jag?
  • Kontakta ditt kvartersombud för att bli tilldelad en uppgift att göra vid en annan tidpunkt.
• Jag har problem med kabel-tv hemma, vem kontaktar jag?
  • Kontakta Tele2s kundtjänst på nummer; 90 222.
• Hur gör jag för att gå ur Kabel-TV samfälligheten hos Tele2 (ComHem)?
  • Man kan inte gå ur kabel-tv förrän tidigast december 2025, avtalet löper på t o m 2026-12-19 och man behöver säga upp det 12 månader innan och därefter koppla ur sig tidigast 3 månader innan slutdatum för avtalet, alltså september 2026. Det är fastighetsägaren som själv ansvarar för att kontakta Tele2 för att avsluta detta, det har alltså ingenting med styrelsen att göra och styrelsen står heller inte för några avslut eller urkopplingar.